Uit de “Manifest voor het belang van De Kunde van Kennisrepresentatie voor Informatiediensten”:
data - een verzameling symbolen
gegeven - een betekenisvolle eenheid van data, die uitdrukking geeft aan een feit
informatie - gegevens die antwoord geven op een vraag
informatiedienst - een dienst die wordt geleverd door (of namens) een organisatie en die primair uit de verwerking van informatie bestaat
kennis - het geheel van wat iemand of een groep mensen weet